Para Cataluña y la Comunidad Valenciana

MODALIDAD ON LINE

Términos y Condiciones

• Enviar previamente el Formulario de consulta gratuito.
• El precio incluye el Iva correspondiente
• El coste indicado para el Servicio es valido enlas  Comunidades Autónomas de Cataluña y Valencia.
• Realiza la contratación, de acuerdo entre las partes (Ideaecodomus y el cliente) indicando la motivación de la Certificación (venta, alquiler, solicitud ayudas en rehabilitación).
• Los tiempos de la realización de la Certificación con relativa tramitación, en función del tamaño de la vivienda y de las exigencias del cliente, no podrán superar nunca los 20 días hábiles laborables (*). (*) desde la recepción de la documentación requerida completa por parte del cliente y salvo incidencias electrónicas justificadas, por parte de las administraciones implicadas en la tramitación.
• Elige el método de Pago entre los predispuestos: Paipal, Bizum, Tarjeta de crédito-débito.
• Al aceptar las condiciones y al realizar el pago, se enviará de forma automática un mensaje al correo electrónico, con la confirmación de la contratación.
• Una vez hecha la reserva, el cliente se asegurará de enviar por correo electrónico a Ideaecodomus, todos los documentos relativos a la vivienda, como las fotos, el emplazamiento, plantas, secciones y alzados del inmueble, así como facilitar los datos catastrales y otros necesarios al fin de tramitar el expediente. Se ruega enviar la documentación necesaria con la mayor celeridad posible, al fin de poder garantizar la emisión del Informe, con su relativa tramitación.

Política de Cancelación:

El cliente puede modificar o cancelar la cita, con 24 horas de antelación a la fecha y hora reservada, sin ningún tipo de recargo o incidencia.

En caso de cancelación de la cita, Ideaecodomus hará efectiva la devolución, en un plazo de 72 horas. La Empresa (Ideaecodomus) puede cancelar la cita, en caso de no recibir correctamente el importe íntegro de la reserva, según establecido en el protocolo de contratación.

Derecho de Exclusión: La Empresa Ideaecodomus se reserva el derecho de admisión en aquellos casos, donde el cliente aún aportando la cuantía establecida para contratar el servicio indicado, transmite de forma implicita o explicita que el servicio que requiere es de otra naturaleza, distinto al indicado por la web de rehabilitaconfenghui. En este caso, Ideaecodomus procederá a hacer efectiva la devolución de la reserva, con la relativa cancelación de la base de datos del cliente.

Política de Devolución:

En caso de que la Empresa Ideaecodomus no cumpla con los acuerdos establecidos de contratación de “Certificación de Eficiencia Energética del Edificio”, el dinero abonado será devuelto en un plazo de 72 horas, y cancelado el encargo. Por incumplimiento se entiende que la Empresa Ideaecodomus no lleve a cabo la Certificación + Tramitación en los tiempos establecidos, o inclusive, sin haber avisado sobre eventuales incidencias justificadas de retraso, en la ejecución de la contratación.

Política de Reclamación:

Si el cliente no se ve satisfecho del servicio de consulta realizado por Ideaecodomus Arquitectura, puede presentar una reclamación a la misma empresa, dirigiendose a la url de “contacta” de www.rehabilitaconfengshui.com , seleccionando la pestaña “reclamación” y especificando en el mensaje, el contenido de la misma, aportando cuantos más detalles posibles para solventar cualquier clase de incidencia.